DEVOLUCIONES

  

· El plazo  para realizar cualquier devolución o cambio de producto es de 35 días naturales, a partir de la fecha del correo que confirma su envío.


· Nos reservaremos el derecho a rechazar las devoluciones que no se comuniquen en el lapso mencionado anteriormente o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas. 


· Se deberá notificar en ese mismo lapso a través de un correo que podrá enviar en la sección de CONTACTO o bien directamente de tu correo a la dirección operaciones@karenda.com.mx haciendo referencia del  motivo de la devolución. 


· También podrás contactarnos por TELEFONO| WHATSAPP  al (686) 176 1148 y hacernos referencia por igual del motivo de la devolución.


· Se enviará a un transportista a recoger tu devolución en la dirección que nos definas. 


· Artículos que hayan sido vendidos con descuento por temporada no aplican devoluciones. 


· Es imprescindible para cualquier cambio o devolución tu ticket de venta, el cual recibes por correo electrónico


· El importe de tu devolución lo recibirás en la misma forma de pago utilizada en tu compra en un tiempo estimado de 12-15 días, dependiendo de tu entidad bancaria.