POLITICAS DE DEVOLUCIONES

· El plazo  para realizar cualquier devolución o cambio de producto es de 10 a 15 días naturales, a partir de la fecha del correo que confirma su envío.

· Nos reservaremos el derecho a rechazar las devoluciones que no se comuniquen en el lapso mencionado anteriormente o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas. 

· Se deberá notificar en ese mismo lapso a través de un correo que podrá enviar en la sección de CONTACTO o bien directamente de tu correo a la dirección operaciones@karenda.com.mx haciendo referencia del  motivo de la devolución. 

· También podrás contactarnos por TELEFONO| WHATSAPP  al (686) 176 1148 y hacernos referencia por igual del motivo de la devolución.

· El cliente deberá llevar el pedido a Paquetería, por tanto recibirá la Guía por Correo Electrónico, Karenda Un Detalle subsidiara el costo del envío. 

· Artículos que hayan sido vendidos con descuento por temporada o promoción, no aplican devoluciones. 

· Es imprescindible para cualquier cambio o devolución tu ticket de venta, el cual recibes por correo electrónico

· El importe de tu devolución lo recibirás en la misma forma de pago utilizada en tu compra en un tiempo estimado de 12-15 días, dependiendo de tu entidad bancaria.